Marcella
Girona
Província: Girona
Àmbit: Administració - Gestió
Descripció Professional
Soc la Marcella, una Administrativa Online i experta en organització de negocis. Amb una trajectòria consolidada de més de 17 anys d’experiència en l’àmbit de l’administració de logística i la coordinació, ajudo emprenedors i petites agències a delegar la seva càrrega operativa per recuperar el control del seu temps.
Em defineixo com una apassionada de l’ordre, planificació i control. El meu objectiu és convertir-me en la teva mà dreta, aportant la calma i l’estructura que el teu negoci necessita per créixer de manera sostinguda. Entenc perfectament el repte que suposa conciliar la vida personal amb un projecte ambiciós; per això, la meva metodologia es basa en la confiança, el rigor i la proactivitat, garantint que la gestió interna del teu negoci estigui sempre en bones mans.
Què ofereix ?
Gestió Administrativa Digital:
- Emissió i enviament de factures per a programes o sessions
- Gestió de cobraments i recordatoris de pagament
- Creació de documents, presentacions i materials per a sessions
- Elaboració i seguiment de pressupostos
- Suport a l’organització d’esdeveniments ,workshops i tallers
Atenció al Client i Suport:
- Gestió, organització i manteniment del correu electrònic (inbox zero)
- Creació de plantilles per a respostes ràpides
- Gestió de WhatsApp / Telegram
- Seguiment personalitzat per a fidelització o programes recurrents
Gestió d’Agenda i Altres Serveis
- Planificació i organització de reunions
- Creació d’enllaços i gestió d’assistents
- Recordatoris estratègics
- Programació de contingut a xarxes socials
- Maquetació i programació de Newsletters