Assessora Tècnica Mecànica- Recepcionista

Granollers

Publicat el: 04/05/2022 |

Modalitat: |

Província: |

Salari: 2500€

- 3000€

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Dades de l'oferta de treball

Publicada: 04/05/2022

Salari: 2500€

- 3000€

Modalitat de Treball:

Tipus de Contracte:

Tipus de Jornada:

Descripció de l'oferta de treball

HELPOINT, estamos buscando para grupo líder de concesionarios incorporar a su equipo de un/a: ASESOR/A RECEPCIONISTA DE TALLER MECÁNICO Su misión principal será el asesoramiento de servicios automoción, realización de presupuestos y facturación, planificación y organización del trabajo en taller y de su correcta ejecución según lo previsto y fijado por las marcas.

Detall de les funcions del lloc de feina

FUNCIONES / RESPONSABILIDADES: Asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias. Gestión y apertura de las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente. Potenciar la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes. Se encargará de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente. Fidelización al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes. Planificación de citas mediante la recepción de llamadas, visitas o mailing Recepción de vehículos a taller y seguimiento de la reparación del vehículo. Creación de presupuestos y facturación Recepción activa y venta cruzada. Preparación de la entrega y entrega de los vehículos.

Condicions del lloc de treball

  • Contracte laboral indefinit
  • Jornada completa
  • Salari mensual brut des de ‘2500’ fins a ‘3000’
  • Altres beneficis: incentivos mensual por ventas y facturación + bonus trimestral por horas facturadas en taller

Requeriments mínims

Requisits

  • Experiència 3 anys. Valorable formación técnica, estudios de electromecánica de vehículos o motos. Experiencia previa como asesor y/o recepcionista de taller de motos o coches. Buenas habilidades digitales (conocimientos de Paquete Office, correo electrónico e internet) Capaz de gestionar y liderar equipo de técnicos y velar por el buen funcionamiento del taller
  • ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS
  • estudis primaris complets – educació primària
  • català (parlat b2 – avançat, escrit b2 – avançat)
  • espanyol (parlat b2 – avançat, escrit b2 – avançat)
  • Competències / coneixements: Capaz de gestionar y liderar equipo de técnicos y velar por el buen funcionamiento del taller Persona responsable, activa, dinámica y con orientación al cliente. Apasionado/a del mundo de la automoción ( turismo o motos) Acostumbrado/a a trabajar con programas de gestión (ICAR SYSTEMS, QUITER..) Metódico/a, ambicioso/a, planificado/a y acostumbrado/a a trabajar por objetivos. Disponer de carné de conducir y vehículo para acceder a la delegación.
  • Permisos de conduir: b

Com inscriure's a la formació?

Inscriure’s al link: https://feinaactiva.gencat.cat/search/offers/detail/FA06017403

Persona de contacte: Jessica